Modèles de SMS de rappel de rendez-vous
Un bon SMS de rappel est court, personnel et actionnable : le prénom du client, le jour et l'heure du rendez-vous, et un lien pour confirmer ou annuler. Voici des modèles prêts à copier selon votre métier, et les règles pour qu'ils soient efficaces.
Le modèle de base
Bonjour {prénom}, petit rappel de votre rendez-vous demain à {heure}. Vous confirmez ? [lien] — {votre entreprise}
Coiffeur / esthétique
Bonjour {prénom}, on se voit demain à {heure} au salon. Vous confirmez ou vous préférez décaler ? [lien] — {salon}
Dentiste / santé
Bonjour {prénom}, rappel de votre rendez-vous du {date} à {heure}. Merci de confirmer votre présence : [lien] — {cabinet}
Garage / automobile
Bonjour {prénom}, votre véhicule est attendu demain à {heure}. Vous confirmez le rendez-vous ? [lien] — {garage}
Les bonnes pratiques
- Personnalisez avec le prénom : un SMS nominatif est mieux reçu.
- Rappelez le jour et l'heure : c'est l'information utile.
- Proposez toujours une action : confirmer ou annuler en un clic, jamais un simple message informatif.
- Restez court : un SMS, pas trois. Le client doit comprendre en deux secondes.
- Signez avec le nom de votre entreprise pour être identifié tout de suite.
Fini les rendez-vous manqués
RappelPro envoie le SMS la veille, votre client confirme ou annule en un clic. Vous ne gérez que les exceptions.
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