Rappel de rendez-vous automatique par SMS : comment ça marche ?
Un rappel de rendez-vous automatique par SMS fonctionne en trois temps : vous enregistrez le rendez-vous (nom, numéro, date), le système envoie tout seul un SMS la veille, et le client confirme ou annule en un clic. Vous n'avez plus rien à faire manuellement — vous ne gérez que les réponses.
Les 3 étapes
- Vous saisissez le rendez-vous — Au moment de la prise de rendez-vous : prénom du client, numéro de mobile, date et heure. Quelques secondes, depuis votre téléphone.
- Le SMS part automatiquement la veille — Pas de tâche à programmer, pas de rappel à ne pas oublier : le système envoie le SMS au bon moment, tout seul.
- Le client répond en un clic — Le SMS contient un lien : « je confirme » ou « j'annule ». Sa réponse s'affiche de votre côté.
Ce que vous voyez, vous
Pas une longue liste à éplucher : un bandeau vous montre directement les exceptions — les annulations à re-remplir et les clients sans réponse. Le reste (les confirmations) ne demande aucune action.
Pourquoi le SMS plutôt qu'une notification ou un e-mail
Le SMS ne dépend d'aucune application installée côté client, ni d'une boîte mail consultée à temps. Il arrive directement sur le téléphone et est lu dans la foulée. C'est le canal le plus fiable pour un rappel qui doit être vu avant le lendemain.
Fini les rendez-vous manqués
RappelPro envoie le SMS la veille, votre client confirme ou annule en un clic. Vous ne gérez que les exceptions.
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